KKK-d
Leidke vastused meie korduma kippuvatele küsimustele.
Kohaletoimetamine ja tagastus
Kui kaua võib minu tellimine aega võtta?
Tavalised tellimused toimetatakse kohale 2-4 tööpäeva.
Kohaletoimetamise ajad varieeruvad, kuid tavaliselt kulub nende vahel 7-12 tööpäeva pärast meie laost lahkumist.
Kui suurus/kaup on laost otsas, võib kuluda veel paar päeva, enne kui me laovarude täiendamiseks või tellimuse muutmiseks teiega ühendust võtame.
Jälgimisteave edastatakse tarnekinnitusmeilis, kui teie tellimus on meie tootmisüksusest lahkunud.
Palun arvestage viivitustega, mis ei ole meie kontrolli all. Nende hulka kuuluvad välised tegurid, nagu nädalavahetused, pühad, ilm, posti hilinemine.
Kas aktsepteerite tagastamist ja vahetust?
Jah! Lugege siiski meie täielikku tagastus- ja vahetuspoliitikat siin enne ostu sooritamist.
Kui palju saatmine on? Kuhu saadate?
Meie pakume TASUTA kohaletoimetamine üle maailma, kui teie tellimus on üle 75 € – muul juhul 4,99 €
Kas ma saan oma tellimust tühistada või muuta?
Kui kaupa pole veel töödeldud, saate oma tellimuse tühistada või muuta hiljemalt meiega ühendust võttes.
Mida teha, kui mu pakk läheb kaduma või saabub kahjustatud?
Kaotatud pakid
Leduppès püüame tagada, et iga tellimus jõuaks teieni ideaalses seisukorras.
Kui pakk läks kaduma või ei saanud logistilise probleemi tõttu kohale toimetada, saadame koheselt uue paki teele. Võtke ühendust meie klienditeeninduse kanaliga.
Kahjustatud pakendid
Mõistame pettumust kahjustatud paki saamisel. Sellistel juhtudel teatage sellest meie klienditoe meeskonnale 48 tundi tellimuse kättesaamisest ja lisage fotod kahjustatud esemetest või pakendist.
Vaatame esitatud dokumentatsiooni üle ja vajadusel korraldame väljavahetamise.
Kuidas oma tellimust jälgida?
Kui teie tellimus on töödeldud ja saadetud, saate kinnitusmeili oma jälgimisnumbri ja lingiga meie jälgimislehele.
Saate kasutada oma tellimuse numbrit ja meili, et jälgida oma tellimust meie lehel jälgimisleht.
Klõpsake jälgimislehe lingil ja seejärel sisestage jälgimisnumber meie jälgimislehele.
Jälgimisteave ei pruugi olla kohe pärast tellimuse esitamist saadaval. Numbri aktiveerimiseks meie süsteemis võib kuluda kuni 48 tundi. Kui te ei näe kohe värskendusi, olge kannatlik ja vaadake hiljem uuesti.
Kui teil on küsimusi, palun võtke meiega ühendust.
Ma ei ole saanud tellimuse kinnitusmeili
Kui te ei ole tellimuse kinnitusmeili saanud, kontrollige palun oma rämpsposti kausta. Sageli leiate sealt tellimuse kinnitusmeili. Kui see nii ei ole, võtke meiega ühendust klienditeenindus oma nime/tellimuse numbri/e-postiga. Saadame hea meelega tellimuse kinnitusmeili uuesti.
Kui sisestasite tellimuse vormistamisel vale e-posti aadressi, muudame seda hea meelega teie eest ja saadame seejärel uue tellimuse kinnitusmeili.
Toodete teave
Kas müüte võltsinguid?
Ei, Leduppès meie ära tee müüa võltsinguid.
Mõned meie tooted on nn.lollid".
Moe- ja rõivasektoris viitab "pettus" rõivale, aksessuaarile või jalatsile, mis sarnaneb väga kallima disaineri või kaubamärgi versiooniga, kuid on saadaval palju madalama hinnaga. Neid veidrusi toodavad sageli kiirmoebrändid ja need on populaarsed tarbijate seas, kes soovivad taskukohase hinnaga tippmoe välimust korrata.
Siin on mõned põhipunktid moehullude kohta:
1. Välimus ja disain: Moekaunid näevad sageli välja väga sarnased originaalsete disaineresemetega, kuid võivad erineda detailide, näiteks materjalide, viimistluse või kvaliteedi poolest.
2. Hind: Peamine erinevus dupe'i ja originaali vahel on hind. Dupes on tavaliselt palju odavamad kui originaalid.
3. Õiguslikud aspektid: Kuigi pettused on seaduslikud seni, kuni need ei riku kaubamärke, on otsesed võltsimised (tooted, mis püüavad edasi anda tõelist disainerit) ebaseaduslikud. Petturid väldivad üldiselt ilmseid kaubamärgi kaubamärke, et vältida juriidilisi probleeme.
4. Populaarsus: Fashion dupes on populaarne tarbijate seas, kes soovivad jälgida praeguseid suundumusi ilma raha kulutamata. Need pakuvad võimalust stiilseks väljanägemiseks ilma panka rikkumata.
Rõivaste hooldamine ja säästev püsimine
Oleme koostanud mõned kasulikud näpunäited teie uute lemmikriiete hooldamiseks.
Lugege hoolduse etiketti
Soovitame alati enne pesemist lugeda uute esemete hooldussildi. Tundub lihtne, kuid see aitab vältida pesu-, kuivatamis- või triikimisvigu vale seadistuse korral. Nii et lugege hooldussilt läbi ja veenduge, et mõistate ka neid sümboleid.
Peske riided pahupidi
Oleme siinkohal lihtsalt ausad – higi, surnud naharakud ja bakterid kogunevad teie rõivaste sisemusse, mis võib põhjustada selle lõhna halvemini kui teie 3 päeva vana valgušeiker (jah, vabandust). Pestes riided pahupidi, tagate siiski põhjalikuma puhastuse – see on võit!
Peske madalal või külmal temperatuuril
Me kuulutame ja oleme sellega rahul – liiga kõrgel kuumusel pesemine võib raisata palju energiat, nii et säästke seda energiat, et jõuda järgmisele PB-le ja pesta oma spordirõivaid 30 °C või madalamal temperatuuril, kus saate.
Vältige trummelkuivatit
Kogu see trummelkuivatusest tulenev kuumus ja segadus lühendab teie riiete eluiga ja me ei taha seda! Võimaluse korral kuivatage need istmed õhu käes, et säilitada nende elastsus ja kauem välja näha. Õhkkuivatamine säästab ka energiat ja kasvuhoonegaaside heitkoguseid, nii et saate oma rõivaste eest hoolitsedes anda oma panuse keskkonna heaks.
Mul on halb komme impulsiivselt kotte osta ja neid kahetseda. MITTE seekord. See on kõik, mida ma tahtsin – elegantne, kuid mitte liiga stiilne, struktureeritud, kuid mitte jäik ja piisavalt suur, et rahuldada oma olulisi asju. Kindel 10/10.
Whitney A. – USA