FAQs
Fannt Äntwerten op eis meescht gestallte Froen.
Versand & Retouren
Wéi laang kann meng Bestellung huelen?
Regelméisseg Bestellunge gi bannent verschécken 2-4 Aarbechtsdeeg.
Versandzäiten variéieren, awer allgemeng huelen tëscht 7-12 Aarbechtsdeeg nodeems se eise Lager verlooss hunn.
Wann eng Gréisst / Artikel net op Lager ass, kann et e puer zousätzlech Deeg daueren fir eis nei ze stockéieren oder Iech ze kontaktéieren fir Är Bestellung z'änneren.
Tracking Informatioun gëtt an enger Versandbestätegungs-E-Mail geliwwert wann Är Bestellung eis Fabrikatiounsanlag verlooss huet.
Erlaabt w.e.g. Verspéidungen déi iwwer eis Kontroll sinn. Dozou gehéieren extern Faktore wéi Weekender, Feierdeeg, Wieder, Mail Verspéidungen.
Akzeptéiert Dir Retouren an Austausch?
Jo! Wéi och ëmmer, liest w.e.g. eis voll Retour- an Austauschpolitik hei ier Dir e Kaf mécht.
Wéi vill ass d'Verschécken? Wou schéckt Dir?
Mir bidden GRATIS Schëffer weltwäit wann Är Bestellung iwwer 75 € ass - soss 4,99 €
Kann ech meng Bestellung annuléieren oder änneren?
Wann den Artikel nach net veraarbecht gouf, kënnt Dir Är Bestellung annuléieren oder änneren eis kontaktéieren.
Wat wann mäi Package verluer geet oder beschiedegt ukomm ass?
Verluer Pakete
Bei Leduppè beméien mir eis dofir, datt all Bestellung Iech an engem perfekten Zoustand kënnt.
Wann e Package verluer ass oder net konnt geliwwert ginn wéinst engem logistesche Problem, schécken mir direkt en neie Package. Weg Kontakt eise Client Service Kanal.
Beschiedegt Packagen
Mir verstinn d'Enttäuschung fir e beschiedegte Package ze kréien. An esou Fäll, mellt w.e.g. un eisem Clientssupportteam bannent 48 Stonnen vun der Bestellung ze kréien an Fotoe vun de beschiedegten Artikelen oder Package enthalen.
Mir wäerten déi geliwwert Dokumentatioun iwwerpréiwen an, wann néideg, en Ersatz arrangéieren.
Womt ech mien Orde betren?
Wann Är Bestellung veraarbecht a verschéckt gouf, kritt Dir eng Bestätegungs-E-Mail mat Ärer Trackingnummer an e Link op eis Tracking Säit.
Dir kënnt Är Bestellungsnummer an E-Mail benotze fir Är Bestellung op eisem ze verfolgen Tracking Säit.
Klickt op den Tracking Säit Link, gitt dann d'Tracking Nummer op eis Tracking Säit.
Tracking Informatioun ass vläicht net direkt verfügbar nodeems Är Bestellung gemaach gëtt. Et kann bis zu 48 Stonnen daueren bis d'Zuel an eisem System aktiv ass. Wann Dir keng Updates direkt gesitt, w.e.g. geduldig a kuckt méi spéit zréck.
Wann Dir Froen hutt, w.e.g kontaktéiert eis.
Ech hunn keng Commande Bestätegung Email kritt
Wann Dir keng Bestellungsbestätegungs-E-Mail kritt hutt, kontrolléiert w.e.g. Äre Spam-Dossier. Dacks fannt Dir d'Bestellungsbestätegungs-E-Mail do. Wann dat net de Fall ass, kontaktéiert eis w.e.g Clientszerwiss mat Ärem Numm/Bestellungsnummer/E-Mail. Mir schécken gären d'Bestellungsbestätegungs-E-Mail nei.
Wann Dir déi falsch E-Mailadress wärend dem Bestellungsprozess aginn hutt, wäerte mir se gäre fir Iech änneren an dann eng nei Bestellungsbestätegungs-E-Mail schécken.
Produkter Informatiounen
Verkeeft Dir Fälschungen?
Nee, bei Leduppè mir net maachen verkafen Fälschungen.
E puer vun eise Produkter si sougenannte "dupes".
Am Moud- a Kleedungssecteur bezitt sech mat engem "Dupe" op e Kleedungsstéck, Accessoire oder Schong, dat gläich wéi eng méi deier Designer- oder Markenversioun awer zu engem vill méi niddrege Präis verfügbar ass. Dës Dupes ginn dacks vu Fast-Moud Marken produzéiert a si populär bei de Konsumenten déi de Look vun der High-End Moud zu bezuelbare Präisser wëllen replizéieren.
Hei sinn e puer Schlësselpunkten iwwer Moud Dupes:
1. Ausgesinn an Design: Modesch Dupes kucken dacks ganz ähnlech mat den originelle Designerartikelen awer kënnen an Detailer wéi Materialien, Handwierk oder Qualitéit ënnerscheeden.
2. Präis: Den Haaptunterschied tëscht engem Dupe an dem Original ass de Präis. Dupes sinn typesch vill méi bëlleg wéi d'Originaler.
3. Juristesch Aspekter: Wärend Dupes legal sinn soulaang se net op Marken verletzen, direkt Fälschungen (Produkter déi probéieren als dat richtegt Designerartikel ze passéieren) sinn illegal. Dupes vermeiden allgemeng offensichtlech Mark Marken fir juristesch Themen ze vermeiden.
4. Popularitéit: Moud Dupes si populär bei Konsumenten déi aktuell Trends verfollegen wëllen ouni e Verméigen auszeginn. Si bidden e Wee fir stilvoll ze kucken ouni d'Bank ze briechen.
Kleedungsfleeg & Nohalteg bleiwen
Mir hunn e puer hëllefräich Tipps zesummegesat fir Är nei Liiblingskleeder ze këmmeren.
Liest d'Pfleeg Label
Mir recommandéieren ëmmer de Fleegetik op Ären neien Artikelen ze liesen ier Dir se wäscht. Et schéngt wéi en einfachen, awer dëst als éischt ze maachen hëlleft Iech all Wäsch-, Trocknungs- oder Sträichfehler am falschen Astellung ze vermeiden. Also liesen d'Pfleeg Label an sécherstellen, datt Dir déi Symboler verstoen, ze.
Wäscht Är Kleeder no baussen
Mir sinn hei just éierlech - Schweess, doudege Hautzellen a Bakterien accumuléieren op der Innere vun Äre Kleedungsstécker, wat dozou bäidroe kann datt et méi schlëmm richen wéi Ären 3 Deeg alen Protein Shaker (jo, sorry dofir). Andeems Dir Är Kleeder bannen no baussen wäscht, garantéiert Dir eng méi grëndlech Botzen - dat ass e Gewënn!
Wäscht bei niddregen oder kale Temperaturen
Mir priedegen a mir sinn ok mat deem - wäschen op ze héijer Hëtzt kann vill Energie verschwenden, also spuert dës Energie fir Ären nächste PB ze schloen an wäscht Är Sportskleeder bei 30°C oder ënner wou Dir kënnt.
Vermeiden den Tumettrockner
All déi Hëtzt an Agitatioun vum Trommeltrocknung verkierzen d'Liewensdauer vun Äre Kleeder a mir wëllen dat net! Wou et méiglech ass, d'Lofttrocknung vun deenen 'Fits' fir hir Elastizitéit ze erhalen a méi laang ze kucken. D'Lofttrocknung wäert och Energie an Treibhausgasemissioune spueren, sou datt Dir Äert Deel fir d'Ëmwelt maache kënnt wann Dir Iech ëm Är Passe këmmert.
Ech hunn eng schlecht Gewunnecht vun Impulsreferater kafen Poschen a bedaueren. NET dës Kéier. Dëst ass alles wat ech wollt - elegant awer net ze dressy, strukturéiert awer net steif, a grouss genuch fir meng Essentialer. Eng zolitt 10/10.
Whitney A. - US